세금 & 예적금

고객 생애가치(LTV) 계산기

평균 구매금액, 구매빈도, 유지기간과 마진율을 입력해 고객 생애가치를 계산합니다.

한눈에 요약

고객 생애가치(LTV)는 고객이 유지기간 동안 만들어내는 예상 매출과 이익을 보여주는 지표예요. 평균 구매금액, 월 구매빈도, 유지기간, 마진율을 입력하면 마진을 반영한 예상 LTV를 계산합니다.

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공식고객 생애가치(LTV) = 평균 구매금액 × 월 구매빈도 × 유지기간(개월) × 마진율 ÷ 100

계산 예시평균 구매금액 50,000원, 월 구매빈도 2회, 유지기간 24개월, 마진율 30%라면 예상 매출 LTV는 2,400,000원, 이익 기준 LTV는 720,000원입니다.

고객 생애가치(LTV) 계산기 사용법

고객 생애가치(LTV) 계산기는 고객 한 명이 거래를 유지하는 동안 만들어낼 것으로 예상되는 매출과 이익을 계산하는 도구입니다. 평균 구매금액과 월 구매빈도, 예상 유지기간, 마진율을 입력하면 매출 기준 LTV와 마진을 반영한 이익 기준 LTV를 확인할 수 있습니다.

온라인 쇼핑몰, 구독 서비스, 교육 서비스, 앱 비즈니스처럼 반복 구매나 장기 이용이 중요한 사업의 수익성을 검토할 때 활용해 보세요.

먼저 평균 구매금액에 월 구매빈도와 유지기간을 곱해 예상 매출 LTV를 계산합니다. 이후 예상 매출 LTV에 마진율을 곱하면 비용을 일부 반영한 예상 이익 LTV를 구할 수 있습니다.

\text{예상 매출 LTV} = \text{평균 구매금액} \times \text{월 구매빈도} \times \text{유지기간}

\text{예상 이익 LTV} = \text{예상 매출 LTV} \times \text{마진율} \div 100

상황 1: 평균 구매금액이 50,000원이고 월 2회 구매하며 24개월 유지되는 고객의 예상 매출 LTV는 2,400,000원입니다. 마진율이 30%라면 예상 이익 LTV는 720,000원입니다.
상황 2: 평균 구매금액이 80,000원이고 월 3회 구매하며 18개월 유지되는 고객의 예상 매출 LTV는 4,320,000원입니다. 마진율이 25%라면 예상 이익 LTV는 1,080,000원입니다.

최종 내용 검토일: 2026-08-24

Q&A

고객 생애가치(LTV)는 무엇인가요?

고객 생애가치(LTV)는 한 명의 고객이 거래를 시작한 뒤 이탈하기 전까지 만들어내는 예상 가치를 뜻합니다. 매출 기준으로 계산할 수도 있고, 상품 원가와 변동비를 제외한 이익 기준으로 계산할 수도 있습니다.

마진율은 어떻게 입력해야 하나요?

매출에서 상품 원가와 거래에 직접 발생하는 변동비를 제외하고 남는 비율을 백분율로 입력합니다. 예를 들어 매출 100,000원에서 비용을 제외한 이익이 30,000원이라면 마진율은 30%입니다.

LTV를 고객 획득 비용과 비교해도 되나요?

네. 일반적으로 마진을 반영한 LTV를 고객 획득 비용(CAC)과 비교해 고객 확보의 수익성을 판단합니다. 다만 광고비, 할인, 환불, 운영비 등 추가 비용까지 함께 검토해야 실제 수익성을 더 정확하게 파악할 수 있습니다.